研修支援と業務マニュアル作成で企業の支援をしているナビゲート様（代表取締役：伊藤 弘二朗、本社：神奈川県横浜市）のセミナーに登壇します。
コールセンターの品質管理チームマネージャーとして自ら責任者対応を行い、部下の分も合わせると1,000件以上のクレーム/カスハラに対応し、組織的な対策を講じて来た経験を踏まえ、実践的な内容をお伝えします。
ぜひ、ご参加いただければ幸いです。
【開催日時】
2024/11/8(金) 10：30-11：30
オンライン（ライブ） ZOOMにて
※無料
【申込は下記のリンクから（どちらのリンクでも結構です）】
■ナビゲート社 研修紹介セミナー
https://www.navigate-inc.co.jp/lp/online_tr/index.html
■HRpro社 セミナー・フォーラム
https://www.hrpro.co.jp/seminar_detail.php?ccd=00363&pcd=305